Cómo Empezar Tu Primer Negocio E-commerce

10 sep 2019

Iniciar tu primer negocio de comercio electrónico requiere mucho trabajo y largas horas, y las decisiones que tomes al principio darán forma a tu viaje. Para muchos consumidores, los sitios web de comercio electrónico como Amazon y eBay han reemplazado a las tiendas tradicionales como su forma favorita de comprar. Mientras que grandes empresas como Amazon dominan el espacio de comercio electrónico, millones de microempresas venden en línea. Algunas pueden tener una tienda física, mientras que otras son comerciantes virtuales que crean sitios web para exportar sus productos o servicios.

¿Estás buscando comenzar tu primer negocio de comercio electrónico? Si es así, hemos creado una guía con los aspectos esenciales para investigar, lanzar y hacer crecer tu empresa.

Las ventajas del comercio electrónico sobre las tiendas tradicionales

Existen importantes ventajas de vender a través del comercio electrónico sobre las tiendas tradicionales. Puedes llegar a clientes en cualquier parte del mundo, por lo que la geografía ya no es una barrera física para el comercio. Puedes incluso llegar a tener más ingresos y complementar los obtenidos de una tienda tradicional.

Identifica los productos más idóneos para vender en línea

Entender si puedes vender tus productos en línea es un primer paso vital. En primer lugar, debes asegurarte de que haya un mercado viable para tus bienes y servicios, y que puedas ganar dinero vendiéndolos. Tómate el tiempo necesario para evaluar el potencial de ventas de productos similares y sus precios y cómo se corresponden con sus costos. Para lograr estos objetivos, puedes utilizar la herramienta gratuita del ITC “Market Analysis” o herramientas más específicas, como Marmalead, que analiza marketplaces como Etsy.

Analiza la competencia

Después de investigar sobre el producto que venderás en línea, deberás analizar la competencia. Hoy en día, es cada vez más complicado que las empresas de comercio electrónico ofrezcan una propuesta única, por lo que debes ser más inteligente que tus competidores para tener éxito. Entonces, antes de escribir tu plan de negocios, averigua con quién te enfrentas, qué haces bien, cuáles son tus debilidades y si puedes hacer que tu negocio tenga una ventaja competitiva y destaque.

Comprueba que es factible enviar tus productos

Tu producto tiene que ser fácil de enviar ya que los clientes esperan que sus productos se entreguen casi instantáneamente. Piensa en el tamaño, el peso y las dimensiones de tu producto y ten en cuenta estos costos antes de elegir. Los productos de comercio electrónico rentables generalmente tienen un alta "densidad de valor", lo que significa que son relativamente pequeños y cuestan más que sus tarifas de envío. Si sus productos son voluminosos, frágiles o de un valor relativamente bajo, tendrá que investigar diferentes formas de enviarlos. A ITC le gusta referirse a esto como "ingeniería de comercio electrónico", lo que significa vender su producto al precio correcto ajustando los gastos de envío apropiados.

Descubre cómo recibir el pago

Tu capacidad para hacer y recibir pagos en línea es una parte crucial de cualquier negocio de comercio electrónico. Desafortunadamente, no todos pueden usar un proveedor de servicios de pago como Paypal. Si tienes alguna duda, comprueba qué pagos están disponibles en tu país y qué medios de pago tus consumidores prefieren usar. El pago es un tema complejo para cualquier negocio nuevo, y un primer paso es preguntar a otros vendedores de tu país de origen cómo se les paga. Como advertencia, lo mejor es contactar a un no competidor cuando se trata de métodos de pago, ya que es un tema delicado.

Calcula tus márgenes

La cuestión fundamental consiste en ver cuánto dinero puedes ganar en línea. Además de los costos de comercialización y envío, también debes tener en cuenta las comisiones del mercado y de las soluciones de pago, los cargos bancarios y las tarifas de divisas, sin mencionar los costos de transporte y devoluciones. Los marketplaces pueden cobrar entre 5% y 40% en comisión, mientras que los proveedores de soluciones de pago a menudo cobran alrededor del 5%. La mayoría de los clientes tienen derecho a devolver productos que no les gustan, así que debes tomar una decisión sobre tu política de devoluciones. Ten en cuenta que las devoluciones pueden generar costos más altos para una empresa. Es un tema que exploraremos en detalle en el futuro.

Establece un plan de negocios

Una vez haya completado el análisis de la competencia, puedes escribir un plan de negocios que sirva como guía para su trayectoria. No existe un enfoque estándar para escribir uno, pero la mayoría de los planes incluyen objetivos de ganancias, abastecimiento y compromisos de financiación. Es un documento fundamental para identificar lo que deseas priorizar y cómo llegar a nuevos clientes.

Lanza tu negocio

Si deseas tener éxito, tu empresa de comercio electrónico debe coincidir con tus talentos. Todos los empresarios necesitan conocer tus habilidades antes de comenzar un nuevo negocio. Una empresa rentable es aquella en la que tu personalidad y habilidades pueden brillar. Al seguir estos consejos y sugerencias, estarás listo para convertir su visión empresarial en una realidad.

Si deseas obtener más información sobre comercio electrónico, consulte el resto de artículos y recursos de aprendizaje en la sección “Aprende y Comparte”.


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